Algemene voorwaarden
Rechten
Rechten en plichten van een holistische hulpverlener.
Een holistisch hulpverlener is gebonden aan de Belgische wetgeving en de deontologische code van de Orde van Artsen. Belangrijk hierbij is de toestemming van beide (juridische) ouders voor hulpverlening aan een minderjarige, of van de bekwame minderjarige zelf. Een holistisch hulpverlener werkt binnen het beroepsgeheim.
Er kan énkel mits toestemming, informatie over de cliënt en sessies verstrekt worden aan derden, met uitzondering van risicosituaties. In het kader van echtscheiding of ouderschapsbemiddeling wordt er geen verslaggeving opgemaakt voor gerechtelijke procedures.
Rechten en plichten van de holistisch hulpverlener en de cliënt
De holistisch hulpverlener is verplicht zich bij uitoefening van zijn beroep te houden aan bepaalde regels. Deze staan in de deontologische code van de Belgische Federatie van therapeuten.
De holistisch hulpverlener heeft geheimhoudingsplicht tegenover derden. Hij kan dus alleen met uw toestemming gegevens over u verstrekken aan derden. Dit wordt opgeheven wanneer hier en geldige reden voor bestaat (vb. Noodtoestand,…)
U hebt recht op goede informatie over de aangeboden de sessies. Van de ouders wordt verwacht dat zij elkaar op de hoogte brengen van de opstart en evolutie van de sessies of de bevindingen.
Er wordt stiptheid verwacht, zowel van de cliënt als van de holistisch hulpverlener. Kan je niet tijdig op de afspraak komen, gelieve dan minstens 24 u op voorhand te verwittigen. Indien niet wordt er verwacht om de sessie nog steeds te voldoen aan de afgesproken prijs. Bij het niet nakomen van de betaling zijn er nalatingskosten verbonden. .
Daarenboven zal bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn van 10% op het factuurbedrag, met een minimum van 10 EUR per factuur.
Bij klachten kan u zich in eerste instantie best richten tot uw holistisch hulpverlener om samen een oplossing te vinden.
Webshop en privacy
Ondernemingsgegevens
Sofia Ercolani - Bewust jezelf zijn
Lostraat 64D
2220 Heist op den berg
0498/115370
BE0862.038.208.
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van Sofia Ercolani - bewust jezelf zijn, een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Lostraat 64D , 2220 Heist op den berg, BTW BE 0862.038.208, RPR mechelen, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van bewust jezelf zijn moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. Verpakken en versturen per zending bedraagt €10.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden bewust jezelf zijn niet. Bewust jezelf zijn is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Bewust jezelf zijn is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met Sofia Ercolani – Bewust jezelf zijn.
Het aanbod is helemaal op maat van de klant gemaakt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Sofia Ercolani – Bewust jezelf zijn. Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
Voor het bestellen van een remedie(s):
Je vult al jouw persoonlijke gegevens in via het bestelformulier op mijn website. Je betaalt jouw bestelling via Mollie. Nadat ik jouw gegevens ontvangen heb, maak ik de bestelling klaar. Als je kiest voor verpakken en verzenden, stuur ik jouw bestelling naar je toe via Bpost. Kies je om jouw bestelling op te halen, laat ik je een berichtje via mail dat jij je bestelling kan komen ophalen in het postvakje van mijn brievenbus.
De Klant betaalt via Mollie met de bankkaart.
Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Als je kiest voor verpakken en verzenden, stuur ik jouw bestelling naar je toe via Bpost zodra deze klaar is. Als je een bestelling doet van een volle maan en nieuwe maan spray, weet dan dat dit extra tijd vraagt. Deze kan alleen gemaakt worden rond deze periode.
Verpakken en verzenden €10 per bestelling.
Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België en Nederland.
De levering gebeurt door Bpost..
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd na het betalen van de bestelling.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn binnen 7 dagen na ontvangst.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn was geboden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn.
Er is geen herroepingsrecht aangezien de producten op maat van de klant gemaakt worden.
Artikel 8: Garantie
Is er tijdens het verzenden iets stuk gegaan aan de producten, dan zal ik nieuwe opsturen geheel op mijn kosten.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 7 dagen na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Artikel 9: Sancties voor niet-betaling
De bestelling wordt pas gemaakt en/of verzonden na betaling. Is er geen betaling, dan wordt het product(en) niet gemaakt en geleverd.
Artikel 10: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: Versturen van nieuwe info rond producten, workshops, boekhouding, …
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van uw persoonsgegevens. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die onze noodzaak om uw gegevens te verwerken, overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn , Lostraat 64D , 2220 Heist op den berg, bewustjezelfzijn@telenet.be kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing en hoeft daarvoor geen reden op te geven.
Om uw rechten uit te oefenen, kan u zich richten tot Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn , Lostraat 64D , 2220 Heist op den berg, bewustjezelfzijn@telenet.be
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Artikel 11: Gebruik van cookies
Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze Website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming.
Voor een overzicht van alle cookies die onze website op uw apparaat plaatst, verwijzen we u naar https://support.ecwid.com/hc/nl/articles/6229619464220-Cookies-gebruikt-in-uw-Ecwid-winkel.
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Artikel 12: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 13: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van tot Sofia Ercolani – bewust jezelf zijn . Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 14: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 15: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).